POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisu internetowego niedobylska.com (zwanego dalej Platformą)
- Przedsiębiorcą prowadzącym Platformę jest IT PLATFORMS Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, NIP 5214061510, REGON 528078625, zarejestrowany w KRS pod nr 0001094186 przez Sąd Rejestrowy w Warszawie, tel. +48 888 279 634, adres e-mail: info@burn-it.pl
- Kontakt z Platformą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej info@burn-it.pl.
- Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony przez Usługodawcę w witrynie internetowej niedobylska.com, w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili za pomocą systemu informatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
- Wszelkie prawa do Platformy, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu, a także do formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności zasady korzystania z Platformy, rodzaje i zakres Usług, warunki świadczenia Usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia w/w zagrożeń, Użytkownik powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
- Zasady świadczenia w ramach Serwisu innych Usług, w tym Usług płatnych mogą określać dodatkowe regulaminy.
DEFINICJE
Pojęcia użyte w niniejszym dokumencie mają następujące znaczenie:
- Aktualizacja – modyfikacja Treści cyfrowej, w tym jej zabezpieczeń, która jest niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową.
- Platforma – serwis internetowy dostępny w domenie niedobylska.com, którego właścicielem i administratorem jest Usługodawca, w ramach którego Użytkownicy mogą korzystać z Usług oferowanych przez Usługodawcę, a w szczególności, założyć Konto, dokonać Zamówienia, otrzymać usługi Premium, jak również korzystać z innych Usług w nim oferowanych;
- Usługodawca – IT PLATFORMS Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, NIP 5214061510, REGON 528078625, zarejestrowany w KRS pod nr 0001094186 przez Sąd Rejestrowy w Warszawie, tel. +48 888 279 634, adres e-mail: info@burn-it.pl.
- Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która może korzystać z Usług dostępnych na Platformie, na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie;
- Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
- Umowa o dostarczeniu Treści cyfrowych – umowa o dostarczanie Treści cyfrowych w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, na zasadach określonych niniejszym regulaminie, polegająca na udzieleniu dostępu do Treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym;
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
- Konto Użytkownika/Konto – przydzielona danemu Użytkownikowi część Platformy, za pomocą której Użytkownik może dokonywać określonych działań w ramach Platformy;
- Dostęp Premium/Premium – odpłatna Usługa, polegająca na udzieleniu Użytkownikowi czasowego w modelu subskrypcyjnym – zgodnie z informacją wskazaną na Platformie – dostępu do wskazanych funkcjonalności materiałów, informacji oraz innych treści, zgodnie z opisem danego Premium;
- Rejestracja – jednorazowa czynność polegająca na założeniu Konta Użytkownika na Platformie, na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie;
- Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy zakupu (dalej jako ,,Umowa”) wybranej przez Użytkownika Usługi płatnej – w tym w szczególności Dostępu Premium, zgodnie z informacjami prezentowanymi na Platformie;
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Zmiana — modyfikacja Treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, która nie jest niezbędna do zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową o dostarczanie Treści cyfrowej w sposób ciągły i nie wiąże się z kosztami po stronie Konsumenta.
ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
- Usługodawca w ramach Platformy umożliwia Użytkownikom korzystanie ze świadczonych przez siebie Usług, a w szczególności możliwość założenia Konta, Zamawiania Dostępu Premium, jak również korzystania z innych Usług dostępnych na Platformie.
- Korzystanie z Platformy może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
- Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Serwisu:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- najnowsza wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików Cookies i Java Script,
- Zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z Platformy lub Usług w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
USŁUGI
- Świadczenie Usług na Platformie odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników mogą być odpłatne oraz nieodpłatne, zgodnie z informacjami prezentowanymi na Platformie oraz na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
- Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Platformy korzystanie z następujących bezpłatnych Usług:
- przeglądanie i wyszukiwanie informacji zamieszczonych na Platformie, w tym informacji o działalności i Usługach świadczonych przez Usługodawcę oraz innych treści i informacji zgodnych z charakterem i specyfiką Platformy,
- założenie i prowadzenie Konta na Platformie,
- świadczenie Usługi Newsletter,
- Usługodawca umożliwia również za pośrednictwem Platformy, zgodnie z informacjami w nim prezentowanymi, korzystanie z odpłatnych Usług, w tym w szczególności udostępnia interaktywnego formularza umożliwiającego Zamówienie Dostępu Premium. Zasady oraz warunki składania Zamówień Premium, w tym również zasady zawierania i rozwiązywania Umów w tym zakresie wskazano w pkt. V poniżej.
- Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu i wyszukiwaniu informacji dostępnych na Platformie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Platformy.
- IT PLATFORMS Prosta Spółka Akcyjna zobowiązuje się do zapewnienia klientom dostępu do platformy niedobylska.com, wykupionych przez klientów subskrypcji znajdujących się w przypisanych do nich kontach oraz wszelkich treści, które udostępnione zostały po zakupie, minimum do końca 2026 roku. Po upływie tego okresu czasu zastrzegamy sobie możliwość wyłączenia platformy niedobylska.com w całości.
- Niektóre z Usług Platformy są dostępne wyłącznie dla Użytkowników posiadających aktywne Konto na Platformie oraz po zalogowaniu się do Konta.
- Usługodawca na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie umożliwia założenie i prowadzenie Konta Użytkownika na Platformie.
- Usługa prowadzenia Konta na Platformie dostępna jest po dokonaniu Rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego.
- Umowa o świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta Użytkownika na Platformie zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika zarejestrowanego żądania usunięcia.
- Poprzez dokonanie Rejestracji Konta, Użytkownik oświadcza, że dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich.
- Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta przypisanego do jednego adresu poczty elektronicznej. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać innym osobom możliwości korzystania z Konta, w tym ujawniać hasła dostępu do Konta.
- Użytkownik ma możliwość otrzymywania od Usługodawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu rejestracji Konta. Użytkownik w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Newsletter jest przesyłany przez Usługodawcę wyłącznie do Użytkownika, który dokonał subskrypcji.
- Usługodawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i akcji promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Platformy. Promocje na Platformie nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
PREMIUM
- Usługodawca umożliwia Zamówienia odpłatnych Usług Dostępu Premium, czyli pakietów subskrypcyjnych, o których informacje prezentowane są na Platformie. Szczegółowe informacje o zakresie, czasie trwania oraz koszcie danego pakietu są każdorazowo wskazane Użytkownikowi w opisie każdego z nich.
- Informacje o możliwości Zamówienia Premium stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej, jak również posiadania aktywnego Konta na Platformie oraz zalogowania się do niego.
- Użytkownik może również założyć Konto w trakcie składania Zamawiania Premium. W tym celu korzysta z funkcjonalności dostępnych na Platformie zaznaczając odpowiednie pola.
- W celu Zamówienia wybranego Premium, Użytkownik po wybraniu interesującego go pakietu, wypełnia pola formularza Zamówienia oznaczone jako obowiązkowe. Zamówienie zostaje złożone Usługodawcy przez Użytkownika w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy będącej przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Użytkownika, jeżeli na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej Usługodawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Użytkownika i z chwilą jej otrzymania przez Użytkownika zawarta zostaje Umowa.
- Po zawarciu Umowy Usługodawca potwierdza Użytkownikowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej.
- Usługodawca w stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia, o którym mowa w ppkt. 5 powyżej.
- Usługodawca prezentuje na stronach Platformy informacje o cenach Premium. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT i inne opłaty.
- Użytkownik dokonuje płatności za wybrane Premium za pośrednictwem operatora płatności elektronicznej zintegrowanej z Platformą. W tym przypadku Usługodawca rozpoczyna świadczenie Usług w ramach wybranego Premium po otrzymaniu od operatora płatności informacji o dokonaniu przez Użytkownika płatności.
- W przypadku zaistnienia konieczności wyjaśnienia lub uzupełnienia niezbędnych do realizacji Zamówienia danych, Usługodawca zwróci się do Użytkownika o przekazanie brakujących danych lub informacji kontaktując się z nim e-mailowo lub telefonicznie, na podane w trakcie składania Zamówienia dane. Realizacja Umowy jest w takim przypadku uzależniona od przekazania przez Użytkownika brakujących danych lub informacji, zaś termin realizacji Zamówienia nie biegnie do czasu uzyskania przez Usługodawcę brakujących informacji.
PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW
- Z zastrzeżeniem pozostałych zapisów niniejszego Regulaminu, Klient, akceptując niniejszy Regulamin, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi natychmiast po zawarciu umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
- Użytkownik jest zobowiązany do:
- korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, a także postanowieniami Regulaminu, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich,
- wprowadzania na Platformę, w tym w szczególności w ramach Konta oraz danych podanych w celu realizacji Usługi, danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz informowania niezwłocznie o jakichkolwiek zmianach dotyczących przekazanych Usługodawcy danych,
- niestosowania urządzeń, oprogramowania oraz metod mogących zakłócić działanie Serwisu,
- niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Użytkownik może korzystać z materiałów, informacji oraz innych treści otrzymanych w ramach Dostępu Premium jedynie w ramach własnego użytku osobistego zgodnie z Regulaminem przez czas trwania Umowy o świadczenie Usług świadczonych w ramach danego Premium. W szczególności zakazane jest publiczne rozpowszechnianie tych treści w całości lub w części lub ich opracowań, korzystanie z nich w celach komercyjnych, tłumaczenie, przystosowywanie lub dokonywanie jakichkolwiek innych zmian.
- Użytkownik jest zobowiązany do posiadania wszelkich praw do treści zamieszczanych na Platformie, w tym danych wpisywanych w Koncie lub w jakimkolwiek miejscu na Platformie.
- Zakazane jest prezentowanie przez Użytkownika w ramach Konta lub w jakimkolwiek innym miejscu na Platformie, jakichkolwiek informacji, które zawierają treści zabronione przez prawo, naruszające zasady dobrych obyczajów, bądź stanowiących czyny nieuczciwej konkurencji. Treści prezentowane przez Użytkowników nie mogą w szczególności:
- naruszać godności ludzkiej;
- zawierać treści dyskryminujących ze względu na rasę, płeć lub narodowość;
- zawierać treści pornograficznych;
- ranić przekonań religijnych lub politycznych;
- zachęcać do naruszania lub łamania prawa;
- zawierać treści naruszających prawo, w tym w szczególności prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, czy też zachęcających do łamania praw autorskich, w tym również poprzez udostępnianie treści mogących służyć naruszeniu praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.
- Użytkownik nie może prowadzić działań zmierzających do obciążania skrzynek odbiorczych innych Użytkowników czy Usługodawcy, a w szczególności nie jest dopuszczalne wysyłanie wiadomości reklamowych.
- Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie przez Usługodawcę swojego wizerunku umieszczonego przez niego w Koncie i rozpowszechnianie w sieci Internet, w celu świadczenia Usług przez Usługodawcę i dostarczania funkcjonalności Platformy.
- Użytkownik powyższej zgody udziela nieodpłatnie.
- Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
REKLAMACJE
- Regulamin jest dostępny pod adresem: niedobylska.com/regulamin-platformy
- Klient ma możliwość odczytu, ściągnięcia treści regulaminów na swoje Urządzenie oraz dokonania wydruku.
- Informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- Klient będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej- możliwość zwrócenia się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży;
- Reklamacje w zakresie treści cyfrowych:
- Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Treść cyfrową zgodną z Umową.
- Usługodawca odpowiada z tytułu niezgodności Treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w art. 43i – 43l Ustawie o prawach konsumenta wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Rękojmia wobec Przedsiębiorców jest wyłączona.
- Reklamacje dotyczące Treści cyfrowych należy przesłać na adres e-mail: info@burn-it.pl.
- W związku z rozpatrzeniem reklamacji i ustaleniem, czy brak zgodności Treści cyfrowej z umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta, Klient ma obowiązek współpracy z Usługodawcą. Usługodawca zadba, aby współpraca ta przebiegała w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla Konsumenta środków technicznych.
- Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną:
- Użytkownik może zgłaszać Usługodawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Serwisu Internetowego i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@burn-it.pl
- Użytkownik może zgłaszać Usługodawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Serwisu Internetowego i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@burn-it.pl
- W reklamacji Użytkownik powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu, jeżeli jest to możliwe dołączając wyraźne obrazy print screen z ekranu lub zdjęcia obrazujące zaistniały problem, natomiast w przypadku Użytkowników posiadających Konto dodatkowo wskazanie loginu do swojego Konta.
- Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Użytkownika.
- Jeżeli Klientem jest przedsiębiorca, wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub umów sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie przez Strony w drodze negocjacji lub mediacji, a w przypadku niedojścia Stron do porozumienia – przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Właściciela.
- Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Podane przez Użytkowników dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.